Comisiones y consultas

¿Tienes un concepto para una pieza pintada a mano? Cuéntanos tu visión. Cada encargo comienza con una conversación personal entre tú y el artista.

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vandalmadesupport@gmail.com
Respondemos a cada consulta dentro de las 24 horas.

Plazos de encargo

Comisiones de calzado: 1–2 semanas.
Chaquetas de cuero de tamaño estándar: 6 a 8 semanas.
Chaquetas a medida: 8-12 semanas.

Qué incluir

Cuéntanos el concepto de diseño, el tipo de producto (calzado o chaqueta), tu talla e imágenes de referencia. Cuantos más detalles, mejor daremos vida a tu visión.

Preguntas Frecuentes

El Protocolo del Atelier

¿Cuánto tarda la producción y el envío estándar?

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Cada artículo se fabrica por encargo. Producción: 1–2 semanas para calzado, 6–8 semanas para chaquetas en tallas estándar, 8–12 semanas para pedidos a medida. Envío gratuito en pedidos superiores a €300; de lo contrario, las tarifas varían por región. Entrega en 4–15 días laborables.

¿La pintura a mano es duradera? ¿Se agrietará o lavará?

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Usamos exclusivamente acrílicos profesionales para cuero con agentes de unión flexibles. Cada pieza se sella con barniz protector UV resistente a arañazos e impermeable. Totalmente vestibles y muy duraderos.

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

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Las ventas de calzado son definitivas una vez entregados la talla y diseño correctos. Si cometimos un error — talla incorrecta o diseño equivocado — haremos correcciones sin costo adicional. Las chaquetas de cuero no son venta final: para pedidos a medida, enviamos primero una chaqueta de prueba sin pintar para verificar ajuste y calidad. Una vez aprobada, la devuelves y nuestros artistas completan el trabajo. Sin embargo, no podemos ofrecer devolución en una chaqueta hecha a mano si el pedido se cumplió exactamente como se solicitó.

¿Aceptan encargos personalizados privados?

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Sí. Aceptamos un número limitado de encargos cada mes. Presenta tu visión a través del formulario en nuestra página de Contacto, y nuestros artistas colaborarán contigo para crear tu obra maestra 1-of-1.